مرجان

وصف الوظيفة

تحرص Innovative Edge عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظف استقبال في محافظة تلمسان.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم المعلومات بطريقة واضحة وسهلة
- مهارات تنظيم جداول العمل والمواعيد الخاصة بالزوار والعملاء بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وبرامج إدارة المواعيد الخاصة بالشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لها
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل منظم وفعال

المهام:

- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المختلفة وتقديم المشورة للعملاء والزوار
- توفير تقارير دورية لإدارة المواعيد وتوزيع الأعمال بما يتماشى مع الإجراءات الإدارية
- تسجيل البيانات الخاصة بالزوار والعملاء في الأنظمة الحاسوبية وتحديثها بشكل دوري
- حل المشكلات الطارئة التي قد تحدث مع العملاء أو الزوار والتعامل معها بسرعة
- ضمان الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان