اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Summit Holdings
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام مرن
الراتب المتوقع :
36520 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
لشركة Summit Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بما يرضي العملاء- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء أي شكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على اتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية وحل مشاكلهم بشكل سريع
المهام:
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل مهني- التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب لحل مشاكلهم
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل وتحديث بيانات العملاء وحالاتهم
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال اقتراح الحلول والتحسينات الممكنة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في حل مشاكلهم اليومية
الانشطة الوظيفية
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
القدرات المطلوبة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
فرص عمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- فرصة عمل كموظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
مطلوب موقع وظائف عمان مسقط ... - فرص عمل في قطاع خدمة العملاء بشركة كينتاكي (وظائف خدمة عملاء)
وظائف شغل في كنتاكي ... - فرصة عمل في الهيئة العامة للمساحة (موظف هيئة عامة)
وظائف الهيئة العامة للمساحة توظيف الي ... - فرص عمل في شركات التوظيف (غير محدد)
وظائف ارقام شركات توظيف المقاصف المزا ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين شركة مصطفى سلطان بعمان ت ... - فرصة عمل لموظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف زين توظيف ...