مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Genesis Innovations عن توفر Job Vacancies بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الخدمة بطريقة مهنية ومحببة
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- المعرفة بمنتجات الشركة وكيفية تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة حول الخدمات والمنتجات
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات التقنية وكيفية استخدامها
- معالجة الشكاوى الواردة من العملاء وتحقيق الحلول المناسبة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان