مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Proactive Holdings إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات في مدينة تلمسان.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في تقديم التقارير وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات مهنية ومبنية على حقائق دقيقة
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوط اليومية دون التأثير على الأداء العام
- إتقان استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة الخدمات والعملاء بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل مهني وسريع لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة وتنسيق المواعيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل الاتجاهات لتحديد مجالات التحسين وتحقيق النجاح المستدام
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في تحديد احتياجاتهم وضمان تلبية توقعاتهم بأعلى مستوى من الخدمة
- تنفيذ العمليات اليومية بشكل منظم وفقاً لإجراءات العمل المعتمدة لضمان كفاءة العمليات

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مسقط بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان