مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Metro Ventures عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف السلبية وتحويلها إلى فرص إيجابية
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات التعامل مع العملاء في مختلف الأوقات وتقديم خدمة ذات جودة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين خدمات العملاء بشكل مستمر
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير عن احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

مطلوب موظف خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان