مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Elite Consulting إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمات في منطقة تلمسان.
نبي نعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة المتفق عليها للحفاظ على سمعة الشركة وجودة الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتلبية احتياجات الزبائن بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة لضمان سلامة الزبائن وراحة بالهم.

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والاحتياجات إلى الإدارة لتحسين الجودة
- جمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- المشاركة في التدريب والتطوير المستمر لتعزيز المهارات الشخصية والمهنية
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة موحدة ومتكاملة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة.

الانشطة الوظيفية

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان