اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة NexTech Co
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
38580 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
تبحث شركة NexTech Co عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بتلمسانارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة- القدرة على تنظيم المهام المتعددة والعمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف المطلوبة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من اللباقة والاحترافية أثناء التعامل مع العملاء في كل الحالات
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات وحل شكاوى العملاء بحرفية عالية
- القدرة على التعامل مع المشكلات المختلفة وإيجاد حلول سريعة تلبي احتياجات العميل
المهام:
- توثيق البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بانتظام- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة
- توفير تجربة متميزة للعملاء تعزز من ثقتهم وولائهم للمؤسسة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
القدرات المطلوبة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
وظائف خدمة عملاء في تمكين بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة ملابس (موظف خدمة عملاء)
مطلوب وظائف موظف خدمة عملاء لشركه ملاب ... - وظائف رسام للعمل في عمان (رسام)
وظائف رسام عمان ... - موظف خدمات العملاء للتوظيف (موظف خدمات العملاء)
وظائف تقديم الشركة الاهلي بالغنايم ... - موظف إدارة للعمل في كارفور (موظف إدارة)
وظائف وظائف إدارة كارفور للتوظيف بشب ... - وظائف طبيب باطنية في البحرين (طبيب باطنية البحرين)
وظائف طبيب باطنة البحرين ...