مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Epic Dynamics عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف استقبال للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في إتمام الإجراءات المالية والضريبية المتعلقة بالضيوف بكل دقة وشفافية
- قدرة على التعامل مع مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشاكل المتعلقة بالحجز أو الإقامة
- قدرة على إدارة البيانات الشخصية للعملاء وحمايتها بكل سرية وخصوصية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وبطريقة احترافية لضمان رضا العميل

المهام:

- إدخال بيانات الحجز في النظام وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها
- العمل مع الإدارة لحل أي مشكلات قد تواجه الضيوف أثناء إقامتهم وتقديم حلول فعالة
- تقديم الدعم لفرق الصيانة والنظافة لتلبية احتياجات الضيوف في الوقت المحدد
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم خلال إقامتهم
- متابعة حجوزات الضيوف وتنظيم الوصول والمغادرة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

مطلوب موظف استقبال في فرع الراجحي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان