مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Innovative Concepts عن فتح وظيفة شاغرة استثنائية في مجال التجارة في محافظة تلمسان.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا روح الفريق.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمبدعين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال ومرن
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ودقيق
- فهم قوي لاحتياجات العملاء والسعي لتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
- القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات بشكل دقيق والالتزام بالسياسات

المهام:

- متابعة جميع المكالمات والأنشطة اليومية وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التقنية للعملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل فعال وفقًا للسياسات والإجراءات
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

وظائف كول سنتر للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان