مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بFutureEdge Inc للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء العالي في المواقف الصعبة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد بشكل فعال
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير بشكل إيجابي على العملاء في مختلف المواقف
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي الفعالة لتوضيح المعلومات بسهولة

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء لضمان حلها بالكامل وإبلاغهم بالتحديثات بشكل مستمر
- توفير الدعم الفني والمساعدة للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- استقبال العملاء في المكان وتوجيههم بشكل صحيح إلى الأقسام المختلفة
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التقارير لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - وظفني

وظائف مشابهة بتلمسان