مرجان

وصف الوظيفة

لشركة New Era Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استعداد دائم لتعلم مهارات جديدة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- المعرفة بإجراءات الصحة والسلامة في المطاعم والكافيهات وتنفيذها بدقة
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد أثناء فترات الازدحام
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال وبأدب لضمان تقديم أفضل تجربة لهم

المهام:

- معالجة طلبات الطعام والمشروبات بدقة وضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد
- مراقبة مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء طوال فترة تواجدهم في المنشأة
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم توصيات بشأن الطعام والمشروبات المتاحة
- معالجة المدفوعات والتأكد من صحتها باستخدام الأنظمة المالية المعتمدة
- التنسيق مع الطهاة وفريق العمل لضمان تقديم الأطعمة والمشروبات بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة العملاء لمجال المطاعم والكافيهات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان