اسم الوظيـفة :
أخصائي خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Atlas Corp
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33060 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بAtlas Corp للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسانراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التعامل مع العملاء في مواقف متنوعة وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية وسريعة- قدرة على تحفيز الفريق وتحقيق أهداف الخدمة وفق معايير عالية للرضا
- مهارات العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق أعلى مستويات الخدمة للعملاء
- مهارات تحليلية عالية لتقييم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأكثر فاعلية
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم أفضل الحلول للعملاء على مدار الساعة
المهام:
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد لضمان الالتزام بمعايير الخدمة العالية للشركة- الرد على المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم حلول فورية وفعالة لمشاكلهم
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- توفير إشعارات للعملاء حول المنتجات أو العروض الجديدة لتعزيز تجربتهم مع الشركة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل ردود أفعالهم
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
القدرات المطلوبة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
مطلوب أخصائي خدمة عملاء في العين بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب أخصائي موارد بشرية للعمل في الشركة (أخصائي موارد بشرية)
وظائف hr جدة ... - مطلوب سائق خاص للعمل في الشركة (سائق خاص)
سائق خاص براتب ... - مطلوب أخصائي طبي للعمل في مؤسسة طبية (أخصائي طبي)
مطلوب وظائف مؤسسة حمد الطبية الصفحة ال ... - مطلوب أخصائي توظيف للعمل في قسم التوظيف (أخصائي توظيف)
وظائف وظائف مكتب التوظيف في العثيم مول ... - مطلوب أخصائي علوم حاسب للعمل في الشركة (أخصائي علوم حاسب)
مطلوب وظائف علوم الحاسب ... - مطلوب أفراد أمن للعمل في البحرين (أفراد أمن)
وظائف مطلوب افراد امن للبحرين اليوم بو ...