مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Summit Systems عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة المواطن الإلكترونية في مكان تلمسان.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التواصل الجيد مع المواطنين لتوفير حلول فورية وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الإلكتروني للمواطنين بشكل فعال وسريع
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات المواطنين وتقديم الحلول المناسبة
- التأكد من دقة البيانات المدخلة وتحديث السجلات بشكل منتظم
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل لتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- متابعة وتحديث البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة لضمان دقتها
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للمواطنين حول كيفية استخدام الخدمات الإلكترونية
- العمل مع الإدارات المختلفة لتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من المواطنين وتقديم حلول فعالة لها
- العمل مع فرق الدعم الفني لحل أي مشكلات قد تطرأ على النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب أخصائي خدمة المواطن الإلكترونية للعمل في مؤسسة حكومية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان