مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Sapphire Solutions عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في عمل الأعمال بمنطقة تلمسان.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
نقدم مزايا وظيفية للمتميزين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لتحقيق تجربة عملاء متميزة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتقديم دعم مستمر للعملاء
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توفير معلومات مفصلة ودقيقة للعملاء حول إجراءات العمل الخاصة بالخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة بطريقة مهنية
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر قنوات الاتصال المتاحة
- متابعة الطلبات المعالجة والتأكد من وصول الخدمة في الوقت المحدد
- مراقبة احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان