مرجان

وصف الوظيفة

تشكر VisionEdge Co إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم بشكل سريع وودود
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتذاكر الإلكترونية لتوفير الخدمة الأسرع للعملاء
- مهارات تواصل قوية سواء بشكل شفهي أو كتابي مع القدرة على شرح المعلومات بوضوح
- المعرفة بأساسيات صناعة الطيران والخدمات المطار لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم اللازم في حالات الطوارئ والمشاكل التقنية

المهام:

- التنسيق مع فرق الأمن لضمان سير عملية التفتيش بشكل سلس وبدون تأخير
- متابعة حالة الرحلات وتقديم التحديثات للعملاء لضمان توفير المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب
- التأكد من تسهيل إجراءات دخول وخروج الركاب بشكل فعال وسريع
- تقديم المساعدة للعملاء في حالة الطوارئ وتوجيههم بشكل سريع للخطوات المطلوبة للتعامل معها
- استقبال العملاء في المطار وتقديم المساعدة اللازمة لهم قبل وأثناء وبعد رحلة السفر

الانشطة الوظيفية

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في المطار بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان