مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان لVanguard Systems
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الشكاوى
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق البيانات
- الحفاظ على معايير الجودة في التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

وظائف خدمة عملاء عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان