مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Aspire Systems عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف مندوب خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم الخدمة دون التأثير على جودة العمل
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والتقنيات الحديثة لتحسين الجودة
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتقديم تجربة ممتازة لهم
- مهارات التفاوض مع العملاء وحل النزاعات بشكل مهني واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتحديثهم حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في حل المشكلات التقنية
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم الدعم بشكل فعّال
- استقبال مكالمات العملاء والتفاعل معهم لحل الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

فيزا مندوب خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان