مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة TrueEdge Holdings عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على الاستماع الفعال والرد على استفساراتهم بطريقة واضحة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة تتناسب مع احتياجات العملاء
- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على الاستمرار في التعامل مع الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال بما يحقق رضا العملاء
- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل البيانات والملاحظات الخاصة بكل عميل أو حالة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن العروض الترويجية أو التحديثات الجديدة في الخدمات
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة حسب الحاجة
- تقديم الدعم للعملاء في مجال المنتجات أو الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بورسعيد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان