مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Sphere Holdings عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في قطاع المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على كافة استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عالية الجودة حتى في الأوقات الصعبة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية وسريعة وفعالة
- مهارات في تقديم المشورة والإرشاد للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء بفعالية

المهام:

- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على التغذية الراجعة المقدمة من العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التفاعل مع مختلف الأقسام الداخلية لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- متابعة ومراجعة القضايا المفتوحة لضمان حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم التقارير اليومية حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم حلها

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة عملاء في أبها بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان