مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الفضاء إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
والمطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة محترفة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة الخاصة بالعمل بكفاءة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على العمليات والإجراءات الخاصة بالخدمة العملاء
- تسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات وتحديث بياناتهم حسب الحاجة
- متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحقيق تحسينات مستمرة في الخدمة
- تقديم المشورة للعميل بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح مزاياها
- إجراء الاستطلاعات للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان