مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Blaze Ventures فيما يخص توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة متحركة لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة في حال إذا كنت عندك التجربة على في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتقدم المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في التخصص ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نأمل تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الإدارية والفنية بخصوص مستوى رضا العملاء وتحليل نتائجها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف القسم بشكل مشترك مع الزملاء
- مهارات استماع دقيقة لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة واسعة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان الامتثال للمعايير المعتمدة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة مميزة

المهام:

- تدريب فريق العمل على تحسين مهارات التعامل مع العملاء وتقديم نصائح فعّالة في مجال الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حالات الطوارئ لضمان استمرارية الخدمات بدون انقطاع
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الأداء في خدمة العملاء ورفعها للإدارة العليا
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لمساعدتهم في إتمام معاملاتهم المختلفة
- تطوير إجراءات عمل لتحسين سرعة وكفاءة استجابة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان