مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا خدمة العملاء الحديثة وأنظمة البرمجيات
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل فوري واحترافي
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التنسيق بين الفرق المختلفة لتحقيق تجربة عملاء متميزة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لتحقيق الأهداف

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم عبر قنوات الاتصال المتاحة
- مراقبة رضا العملاء بشكل دوري والعمل على تحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة بطريقة مهنية
- توفير معلومات مفصلة ودقيقة للعملاء حول إجراءات العمل الخاصة بالخدمات
- تنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان توفير حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في المنامة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان