مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان TruePath Systems
تطلب الشركة دعم فني للتوظيف في مدينة تلمسان
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وإصلاحها بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح حلول المشاكل التقنية للمستخدمين
- مهارات تحليلية قوية لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية وإيجاد حلول سريعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- مهارات تنظيمية لتتبع مشكلات الدعم الفني وحلها في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة المشكلات المفتوحة مع المستخدمين وتقديم تحديثات لحلها بشكل مستمر
- إدارة الصيانة الدورية لأنظمة الأجهزة والبرمجيات لتجنب الأعطال المستقبلية
- العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان تحسين النظام والأداء العام
- تشخيص الأعطال وإصلاحها للأجهزة والبرمجيات التي يعاني منها المستخدمون
- توثيق المشكلات والحلول التقنية التي تم التعامل معها لضمان الدعم المستمر

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال الحاسب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان