مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة السكينة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والتعامل مع العملاء في حالات الضغط
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق الأخرى في إدارة المرافق المختلفة
- المرونة في التكيف مع ظروف العمل المتغيرة والقدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الخاصة بحجوزات الفنادق أو المرافق الأخرى بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان راحة العملاء أثناء تواجدهم

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وضمان تلبية كافة احتياجاتهم بسرعة وفعالية
- استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وفعّالة
- التنسيق مع الإدارة لتحديث قائمة الخدمات وتوفير ما يلزم للعملاء
- استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة احترافية ودافئة
- معالجة المكالمات الهاتفية وحل استفسارات العملاء بطريقة لبقة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

مطلوب موظفين استقبال للعمل في وادي الدواسر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان