مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Evergreen Edge إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة داعم فني بموقع تلمسان.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقييم الأداء الفني وتقديم الحلول التحسينية لرفع مستوى الخدمة
- المعرفة الشاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع الأعطال الفنية
- القدرة على توجيه العملاء لحل مشاكل الأجهزة أو البرامج بطرق مبسطة وسهلة الفهم
- مهارات في التواصل الفعّال مع فريق العمل والأقسام الفنية الأخرى لضمان تقديم الدعم اللازم
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرامج بكفاءة

المهام:

- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة بسهولة ويسر
- تحسين مستوى الدعم الفني من خلال اقتراحات حول الإجراءات الأكثر فاعلية في التعامل مع الأعطال
- تحسين أداء النظام الفني من خلال مراقبته وتقديم الحلول المناسبة للأخطاء المحتملة
- تثبيت البرامج والأدوات الخاصة بالأجهزة لضمان أدائها بشكل سليم
- توفير تقارير فنية دورية للإدارة حول حالة النظام ومشاكل الدعم التي تم التعامل معها

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان