مرجان

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الرقمي عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا في المبيعات.

يتطلب منا مؤهلات في العمل الجماعي, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم المساعدة للزوار والعملاء داخل المؤسسات التجارية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والعمل تحت الضغط في بيئة مزدحمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بمرونة ضمن فرق متعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع بيانات العملاء بشكل آمن وضمن سياسة الخصوصية

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل جودة
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري في النظام لضمان دقتها
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

مطلوب موظف دوام جزئي للعمل في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان