مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Paradigm Shift Co لوظيفة موظف

الشروط :

الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- التحليل الجيد للأنظمة والبحث عن الأخطاء لتحديد الأسباب وحلها
- مهارات متعددة في التعامل مع العملاء وحل استفساراتهم التقنية بشكل احترافي
- القدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة واضحة ومفهومة للمستخدمين
- إلمام جيد بمفاهيم الدعم الفني والقدرة على حل المشكلات التقنية

المهام:

- المساعدة في تثبيت البرمجيات والأجهزة الجديدة وضمان تكاملها مع الأنظمة الحالية
- العمل على إعداد وتحديث الوثائق التقنية المتعلقة بالأنظمة والبرامج المستخدمة
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات التقنية المعقدة
- تقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين في الأنظمة المختلفة
- متابعة طلبات الدعم الفني وتحليل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

مطلوب موظفين للعمل في مجال الدعم الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان