مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة القوة عن إتاحة فرصة عمل خاصة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وترغب العمل داخل أجواء ديناميكية لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمات للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني داخل المهنة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة وعلى على في الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والنمو العملي لذا نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المهام المحددة
- المساهمة في تحديث خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة قديمة في مجال الشغل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل جيد
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة للوفاء بجميع متطلبات العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- القدرة على تقديم دعم فني وخدمات العملاء بشكل متميز واحترافي

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل وفعال
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية والتوجيه إلى الحلول المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر مختلف الوسائل المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى المتكررة والعمل على تقليلها من خلال تحسين العمليات
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دوري ودقيق لضمان توافر البيانات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء براتب 3000 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان