مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لTrinity Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Trinity Group - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء لتحديث البيانات ومتابعة الطلبات
- معرفة بتقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة لهم في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المشورة بخصوص خدمات ومنتجات الشركة
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال الالتزام بالمعايير المتفق عليها
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل العملية لضمان راحتهم ورضاهم
- العمل مع الفرق الأخرى لتسريع حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم استجابة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان