مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر TruPath Ventures عن فتح باب التوظيف في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق وظائف خدمة العملاء في تلمسان.

نسعى لتوظيف موهوبين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمرونة واحترافية عالية
- القدرة على التحليل لفهم مشكلات العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- مهارات إقناع وتحفيز العملاء للانخراط في الخدمات المقدمة
- مهارات في استخدام برامج إدارة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم أوقات العمل وضمان تلبية جميع احتياجات العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز
- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لضمان رضاهم الكامل
- متابعة تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- معالجة استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان