مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Titan Innovations .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والرد على الاستفسارات بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات للمهام المختلفة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصحيحة في المواقف الطارئة
- القدرة على تحمل ضغط العمل والحفاظ على الهدوء والتركيز

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل تقنية أو استفسارات
- تقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها باستمرار
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها في النظام
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وحل أي مشكلات قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف ساعد للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان