اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة الإلهام المتقدم
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام مرن
الراتب المتوقع :
33000 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
لشركة الإلهام المتقدم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء لضمان حل سريع وفعال لأي مشكلة- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر المتخصصة في التعامل مع استفسارات وحجوزات العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي وودي لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية لضمان تجربة مرضية
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
المهام:
- استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل ودود واحترافي لضمان تقديم أفضل تجربة- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- التأكد من التزام الموظفين بسياسات الشركة ومعايير الخدمة الممتازة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم
الانشطة الوظيفية
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
وظائف خدمة عملاء في ساكو – الخبر بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- وظائف مدير قطاع في شركة زين (مدير قطاع)
وظائف مدير قطاع المؤسسة لدى شركة زين ا ... - فرص عمل لموظف خدمة عملاء في مركز اتصالات (موظف خدمة عملاء)
وظائف شباب للعمل كول سنتر وخدمة عملاء ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفي خدمة عملاء وموظفي استقبال ... - وظائف مهندس مبيعات للعمل في مجال الهندسة (مهندس مبيعات)
مهندس مبيعات ... - وظائف أخصائية تغذية للعمل في قسم التغذية (أخصائية تغذية)
وظائف لخريجي اقتصاد منزلي قسم تغذية جد ... - مطلوب أخصائي خدمات عملاء للعمل في شركة خدمات (أخصائي خدمات عملاء)
شغل وظائف موظفين وظائف شركة سيف للخدما ...