مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Beacon Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المخصصة لتقديم الخدمات بطريقة سريعة ودقيقة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء وتحقيق حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتحقيق الحلول المناسبة لهم
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بتقديم الخدمات
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات وتتبع الحالات والطلبات الخاصة بالعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تقديم الخدمة بشكل ممتاز وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمات للعمل في القطيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان