مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات عملاء للالتحاق بالعمل في تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لهم
- مهارات في تقديم التوجيهات للمتعاملين بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع

المهام:

- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير
- إجراء تحليلات لاستفسارات العملاء وتحليل المشكلات بشكل دقيق
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
- إعداد تقارير شهرية عن مشكلات العملاء وحلولها لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان