مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الريادة المتجددة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
وظائف , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع متطلبات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة المستخدمة في مجال العمل
- مهارات تواصل قوية وفعالة مع العملاء والفرق المختلفة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة لكل عميل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات

المهام:

- مراقبة وتوثيق رضا العملاء والتأكد من أن جميع الشكاوى قد تم معالجتها
- ضمان توفير تجربة مريحة ومرضية للعملاء في كل مرحلة من مراحل الخدمة
- تقديم المساعدة والإرشادات للزوار والعملاء أثناء تواجدهم في المنشأة
- متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فورية وفعالة لها
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء الفريق مع التركيز على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

مطلوب موظفين للعمل في مجال الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان