مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة New Wave Systems لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان توفير أفضل تجربة لهم
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها في أسرع وقت
- مهارات التفاوض الفعالة لتقديم الحلول المناسبة للعملاء مع مراعاة متطلباتهم
- مهارات تنظيم وقت العمل وتحديد الأولويات لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
- القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق لتحقيق رضاهم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان الحفاظ على سرية معلوماتهم
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في جميع استفساراتهم
- إدارة العمليات اليومية لطلبات العملاء وضمان تنفيذها وفقًا للجداول الزمنية المحددة
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة وتعزيز ولاء العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة دولية لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان