مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Summit Innovations إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة تلمسان.
نبي نعين يتقنون التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة رسائل إلكترونية وتقارير دقيقة واحترافية في التعامل مع العملاء
- معرفة استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم شرح واضح وفعال للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة حالات الشكاوى والعمل على حلها بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة مع تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين مستوى خدمة العملاء بناءً على الملاحظات المستمرة
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- توفير المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل أكثر فعالية وسهولة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة لحل المشكلات
- إدارة شكاوى العملاء والتواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

وظائف شاغرة في حفر الباطن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان