مرجان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Momentum Enterprises عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات للانضمام إلى فريق موظف استقبال بموقع تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتوجيههم للوجهة المناسبة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات للمهام اليومية لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بشكل مهني ومهذب
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بما يتماشى مع احتياجات العميل
- التفاعل بشكل إيجابي مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إدارة وتنظيم جداول المواعيد بشكل دقيق لضمان عدم حدوث أي تعارضات
- التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في إيجاد حلول تناسب احتياجاتهم
- تقديم الدعم في جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بالاستقبال بما يخدم احتياجات الفريق

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة خدمات إدارية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان