مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Tech Giants عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على استخدام أنظمة وبرامج خدمة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تقديم الخدمة الأفضل للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة

المهام:

- تسجيل شكاوى العملاء وتوثيقها والعمل على إيجاد حلول لها بأسرع وقت
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء والمشاكل التي تم حلها
- تقديم استشارات للعميل بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- توجيه العملاء نحو المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان