مرجان

وصف الوظيفة

تشكر Insight Hub إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نبغى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس التخصص.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- مهارات في التعامل مع البيانات وتحديث سجلات العملاء بدقة وموثوقية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء المختلفة
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المحادثات وتقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المعارض
- تسجيل جميع تفاعلات العملاء في النظام بشكل دقيق للتأكد من المتابعة الجيدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول شاملة للعملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان