مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالأهداف النبيلة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف الأهداف النبيلة - وظائف

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة متميزة لجميع العملاء
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لمتطلباتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع طلبات الفواتير وإجراء التعديلات اللازمة بناءً على توجيهات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتحقيق حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أرامكو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان