مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التوجهات الرقمية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على ذلك
- القدرة على العمل بشكل متعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخدمات والمنتجات بشكل فعال

المهام:

- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة والعمل على تلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إليهم وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على تقديم حلول مرضية لهم
- تحديث وتوثيق معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة للمشاكل

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان