مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Silver Lining Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع
- القدرة على إرشاد العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن الخدمات المتاحة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المتخصصة لإدارة البيانات المتعلقة بالخدمات
- القدرة على تحليل بيانات الأداء واتخاذ قرارات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- التفاعل مع فرق الصيانة أو الفرق الفنية لضمان تنفيذ الخدمة بشكل احترافي
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفر الموارد اللازمة لتنفيذ الخدمات المطلوبة
- تنفيذ عمليات الخدمة وفقًا لإجراءات العمل المحددة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء وحلها بشكل فعال
- متابعة وتحديث السجلات الخاصة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة للبترول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان