مرجان

وصف الوظيفة

التقدم المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار بطريقة مهنية وواضحة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز والاستعلامات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل في استقبال العملاء بسلاسة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على تحديد الأولويات والمهام التي يجب تنفيذها بسرعة ودقة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- استقبال البريد والمراسلات الواردة وتوزيعها بشكل صحيح على الأقسام المعنية
- تقديم دعم للزوار حول خدمات الطوارئ والاحتياجات الخاصة أثناء وجودهم في المنشأة
- استقبال الزوار والعملاء وتقديم المساعدة لهم في التوجه إلى الأقسام المطلوبة
- تقديم تقارير دورية حول الأنشطة في منطقة الاستقبال للإدارة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

مطلوب موظفين استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان