مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الطاقات
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بشكل جيد
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة باحترافية
- مهارات تحليلية لتقييم المواقف واقتراح الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- المساهمة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء من خلال تقديم الاقتراحات المناسبة
- متابعة الاتجاهات والابتكارات في مجال خدمة العملاء لضمان مواكبة أحدث الممارسات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل سريع وفعال
- تنظيم ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات فريق خدمة العملاء
- إجراء اتصالات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان