مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Stellar Innovations
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بتلمسان
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق مع موظفي الشركة لتحقيق أهداف الخدمة المتميزة
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط وتقديم حلول فورية وفعّالة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة
- مهارات تحليل البيانات لفهم مشاكل العملاء والعمل على تحسين العمليات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة استفسارات العملاء والمعلومات المتعلقة بها

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وحل مشاكل الحسابات المالية أو الفواتير
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تسجيل وتوثيق بيانات العملاء لضمان استمرارية المتابعة وتحسين الخدمة
- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد حسب الإجراءات المعتمدة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف خدمة العملاء في شركة الخمائل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان