مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Unified Systems لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف استعلامات في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم التام
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء للتأكد من تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح
- الخبرة في التعامل مع أنظمة الحجز والاستعلامات الخاصة بالشركات والمؤسسات
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام:

- المساعدة في التفاوض مع العملاء لضمان توفير الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- تنظيم الوثائق والمعلومات المتعلقة بالعملاء والاحتفاظ بها في سجلات قابلة للاسترجاع بسهولة
- تقديم المساعدة للعملاء في الحصول على الخدمات المطلوبة وحل أي مشكلات قد تواجههم
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وضمان حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- متابعة تقدم العملاء وتقديم تحديثات دورية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة.

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان