مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Radiant Technologies
تبحث الشركة عن موظف استقبال للعمل بتلمسان
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف الجنسيات والخلفيات الثقافية برؤية شاملة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري
- تنظيم وتنسيق العمليات اليومية بشكل منظم وفعال لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة عميقة بالأنظمة الحجز وطرق التعامل مع التذاكر والإلغاءات
- القدرة على تقديم الدعم الإداري والإرشادي للزوار والعملاء بكل كفاءة ومرونة

المهام:

- تنظيم عمليات الحجز والقيام بتعديل التذاكر والإلغاءات حسب الطلب
- تنظيم جدول المواعيد الخاص بالمسافرين وضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه
- العمل على تحسين التجربة الكلية للعميل وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- استقبال وتوجيه العملاء عند الوصول وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بخدمات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتوفير الدعم اللازم لهم بخصوص الحجز والخدمات

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة الطيران العماني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان