مرجان

وصف الوظيفة

تخبر جهة الوفرة عن إطلاق فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة التسويق بمدينة تلمسان.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في التطبيقات التجارية.
أيضًا المثابرة.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق تقني لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التفكير التحليلي لتقييم المشكلات التقنية واتخاذ قرارات سريعة وصحيحة
- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل مرضٍ وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة الفنية للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق وتسجيل جميع استفسارات العملاء وحلولها في النظام الخاص بالشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية للحفاظ على علاقة إيجابية معهم

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

فرص وظيفية في شركة جلوب نت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان