مرجان

وصف الوظيفة

القيادة الساطعة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات التحليل لاستخراج رؤى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل MS Office و Google Docs لإدارة البيانات
- مهارات كتابة التقارير وتنظيم الوثائق المتعلقة بتفاعل العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المطلوبة بأعلى كفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية ومحترفة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتقديم استشارات لتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم
- العمل على معالجة الملاحظات والشكاوى من العملاء وتحويلها إلى حلول عملية
- تقديم إرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء وتحديث المعلومات الخاصة بهم ضمن النظام لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة خدمة غين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان